Milano. Si terrà il 26 settembre, presso l’Hotel Principe di Savoia in Piazza della Repubblica 17 a Milano, il Banking Summit 2013, organizzato da The Innovation Group e che vede S News come Media Partner. Il claim dell’evento recita “Le Banche che si rinnovano, fare banca per la crescita”, che significa “ripensare, re-immaginare e arricchire di valore per il cliente, perseguire un modello di banca profondamente diverso dal passato: banking e banca non sono più necessariamente sinonimi”, spiega l’organizzazione.
Il Banking Summit 2013 affronterà temi-chiave non solo dal punto di vista delle tecnologie digitali e delle soluzioni ICT, ma soprattutto partendo da esperienze, testimonianze e “success stories” della business community bancaria italiana ed internazionale.
Alla base del processo di rinnovamento ci sono alcuni sviluppi innovativi che saranno approfonditi nel corso del Summit, quali:
• Ridisegnare i modelli distributivi attuali, snellire la rete delle filiali attraverso servizi online e nuovi format dei punti di vendita e di relazione: passare da workplace a workspace;
• Sviluppo della nuova generazione di servizi bancari on line e del customer service in una logica “omni-channel” integrata e una customer experience innovativa;
• Utilizzare i dati aziendali come asset, capire la rivoluzione dei BIG DATA per migliorare le performances e l’ efficacia della rete commerciale, delle campagne di marketing , per una maggiore conoscenza dei bisogni dei clienti, per fidelizzarli attraverso sistemi di customer insights, front line analytics, near forecasting e pricing dinamico;
• Adottare nuovi modelli di sourcing dell’ICT (dal Cloud Computing allo strategic outsourcing) e diffondere sistemi di dematerializzazione, dal workflow al business process management per semplificare processi e renderli più efficienti e flessibili;
• Ripensare prodotti e modalità di relazione per alcuni dei segmenti di clientela più promettenti quali i sistemi di pagamento, il credito al consumo, i servizi di finanziamento e credito per le PMI.
Il Banking Summit è rivolto ai rappresentanti del Top Management, COO, CIO, Direttori Finanziari, Responsabili Acquisti, Direttori Commerciali e Marketing coinvolti nel processo decisionale di governo e gestione degli investimenti dei sistemi informativi, a Banche, agli Istituti di Credito e Finanziari, alle Assicurazioni che operano nei servizi finanziari ed alle Società che offrono servizi alle banche.
Per il programma preliminare dell’evento, cliccare qui.
la Redazione
