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D-Link: spotlight sugli installatori

D-Link: spotlight sugli installatori

S News approfondisce con Alessandro Malerba, Business Solution Manager D-Link, le proposte specifiche per installatori ed anche per i rivenditori informatici che propone D-Link.

Ci può presentare in che cosa consiste il vostro programma di canale?
Il nostro programma di canale il Vip Plus è rivolto agli installatori e ai rivenditori informatici della sezione B2B.
È un programma di canale formato a livelli: ha 3 livelli di certificazione, il Gold, il Silver ed il Registered, questo programma serve per segmentare meglio l’offerta che D-Link propone ai suoi clienti.
Per segmentare meglio s’intende dare la giusta soluzione, a seconda dell’installatore o del rivenditore verso il loro utente finale.
Per noi è fondamentale poter parlare con il nostro installatore e con il nostro rivenditore per fornire loro la giusta soluzione, affinché loro la possano poi dare al proprio cliente.

Per il cliente quali sono i plus di questo programma?
Il vantaggio maggiore è quello di avere un contatto diretto con il vendor, in quanto si possono usare direttamente sul portale gli strumenti che utilizziamo noi come D-Link.
Poi, la personalizzazione di campagne marketing dedicate ai loro utenti finali.
Riporto due brevi esempi, dato che sono due realtà che stiamo sviluppando: uno è il progetto per le edicole con la videosorveglianza, l’altro è il progetto con le farmacie.
C’è così la possibilità per il rivenditore di conoscere meglio D-Link, utilizzare i contenuti marketing che sono presenti sul portale e personalizzarli per i propri utenti finali.
Inoltre, sui livelli Gold e Silver, abbiamo una politica di “incentive”, una politica di “rebate” e la possibilità di parlare direttamente con i nostri business developers.
Questo permette di studiare soluzioni, di studiare la fase di progettazione e tutto quello che c’è dietro ad un progetto.
Quello che vuole fare D-Link con questo programma è servire il cliente a 360° è far sì che il cliente possa contare su una soluzione, che è certificata D-Link, quindi è certificata italiana, in quanto noi siamo tutti italiani, anche gli operatori della parte tecnica.
Ecco perché mi piace sottolinearlo. Quello della partnership, è un aspetto davvero importante per noi.
Desideriamo creare una collaborazione con il cliente e crescere assieme a lui, avendo risposte a domande, per la crescita nella conoscenza e nel business per entrambi.
Noi crediamo molto nella possibilità di fare business plans insieme, quindi andare verticali sul loro mercato e portare sempre l’innovazione che D-Link sa proporre.
Sta a noi account sul territorio farlo percepire ai nostri installatori ed ai nostri rivenditori, per andare insieme a conquistare il mercato.

Lei mi ha parlato di due segmenti verticali specifici: le edicole/tabaccherie e le farmacie. Pensate, come D-Link, di ampiarli anche ad altre categorie, pure altamente a rischio?
Sicuramente. Nel nostro portale sono registrati 2.700 clienti, quindi andiamo a toccare diversi mercati verticali.
Parliamo di ospedali, parliamo di Pubblica Amministrazione, parliamo di educational con scuole, per cui possiamo dire che ogni mercato può vederci protagonisti, bisogna avere i giusti partners, dando le giuste risposte alle specifiche domande.

 


a cura di Monica Bertolo

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