Forum Retail 2026: AI, innovazione e strategie per il commercio del futuro

La 26ª edizione di Forum Retail, appuntamento di riferimento per la community italiana del commercio al dettaglio, torna l’11 e 12 novembre 2026 al Superstudio Più di Milano.

Il fulcro dell’evento è che le sperimentazioni nell’intelligenza artificiale stanno iniziando a dare i primi frutti, mentre la pressione per ottenere impatti reali e misurabili è altissima.

“Il tema guida di quest’anno – spiegano da iKN Italy – è sintetizzato in una formula diretta: ‘L’AI nel Retail si misura, si scala, si replica‘. CEO, CMO, CDO e direttori generali delle principali insegne italiane e internazionali si riuniscono per confrontare benchmarks concreti e definire le priorità dei prossimi dodici mesi”.

Un format rinnovato: più palchi, più settori, più internazionalità 

La 26ª edizione introduce importanti novità di formato, pensate per rispondere alla crescente complessità del settore.

Fashion Spotlight 

Due giornate interamente dedicate al Fashion e al Lusso con un palco e una lounge riservati. In agenda: l’impatto dell’AI nella progettazione delle collezioni e nella personalizzazione dell’esperienza cliente, il ruolo del retailer multimarca nel lusso, e le strategie di premiumizzazione. Tra i brands già presenti nelle edizioni precedenti: Hermès, Ferragamo, Dolce & Gabbana Beauty, TOD’S, Pomellato, Zalando, Adidas, Boggi, Bata, Pittarosso. 

Beauty & Retail Pharma Spotlight

Un nuovo stream dedicato all’intersezione tra beauty, wellness e farmacia. Al centro: Digital Innovation, Retail Media, In-Store Experience e Influencer Marketing. L’edizione include anche un evento pop-up nel Wellness Store per toccare con mano nuovi prodotti e collaborazioni di marca. 

GDO Spotlight 

Nuovi trends e strategie per la grande distribuzione, con focus su Agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, format food nel grocery e valorizzazione delle eccellenze italiane. Una sessione internazionale presenterà come le insegne più avanzate stiano trasformando il punto vendita in un vero sistema operativo in tempo reale. 

AI Application, Innovation & IT

Nel cuore dello Spazio RET*AI*L, due giornate di full immersion sulle tecnologie più avanzate: Data Center, Quantum Computing, Cybersecurity e Sovranità Tecnologica Europea. Un keynote internazionale presenterà le ricerche del MIT sull’evoluzione degli Small Language Model come alternativa agli LLM, con implicazioni dirette per il retail enterprise. 

Le priorità per le roadmaps di investimento nel Retail

L’agenda riflette le priorità che stanno guidando le roadmaps di investimento delle principali aziende del settore: 

• AI e ROI: le applicazioni che stanno davvero generando valore in supply chain, pricing, forecasting e customer care
• Retail Media: da nuova revenue line a leva commerciale integrata, con focus su Retail Media Network e Data Clean Room 
• Quantum Computing e Cybersecurity: perché il Retail deve iniziare oggi a prepararsi a un cambiamento che non è più teorico 
• Gen Z e Gen Alpha: come le nuove generazioni costruiscono la relazione con i brands attraverso contenuti, community e identità 
• Sovranità tecnologica europea: esistono alternative agli hyperscaler globali? 
• Omnicanalità reale: roadmap, risultati e cambi di rotta delle aziende che hanno davvero investito 
• Supply chain sotto pressione: geopolitica, approvvigionamento e nuovi modelli di resilienza operativa 

Nuove experience: Arena Talk, Sunset Talk e Competence Class 

Oltre ai panels e ai keynotes, Forum Retail 2026 arricchisce il programma con nuovi format esperienziali: 

• Arena Talk: sessioni outdoor su Outdoor, collezionismo, nuovi format food e Gen Alpha, con protagonisti del settore 
• Sunset Talk: interviste fuori dagli schemi con un drink in mano, per chiudere la giornata con un networking informale e stimolante 
• Competence Class: formazione professionale sull’AI integrata direttamente nel programma dell’evento 
• CEO Hub e C-Level Hub: sessioni chiuse a porte per confronti tra pari su priorità di investimento e leadership 
• Retail on Air – Unplugged Stories: un podcast live con brand iconici e voci fuori dal coro, per due giorni di contenuti ad alto impatto 

L’internazionalità del format Forum Retail

“Forum Retail – sottolineano da iKN Italy – non è solo un appuntamento milanese: il format iKN è presente in quattro città nel 2026. Dopo Milano, l’agenda internazionale prevede Mexico City (15 luglio, 15ª edizione) e Barcellona (22 ottobre, 3ª edizione), con Madrid prevista per marzo 2027. Una community globale che condivide sfide, benchmarks e soluzioni”. 

I numeri dell’edizione 2026 

• Oltre 1.500 retailers partecipanti 
• 300 speakers provenienti da Italia ed estero 
• 20 speakers internazionali con case history extra-confine 
• Oltre 150 technology providers presenti nell’area expo 
• Più di 40 case study con risultati concreti 
• 8 palchi e stream tematici simultanei 
• 26 anni di storia nel Retail italiano 

Retail Awards 2026 

La seconda giornata si chiude con la cerimonia di premiazione dei Retail Awards, il riconoscimento che celebra le eccellenze e le innovazioni dell’anno nel settore. La premiazione si svolgerà nella Sala Viola del Superstudio Più a partire dalle 16:45 del 12 novembre.