Hik-Partner Pro di HIKVISION: gestione professionale in un’unica app
Hikvision presenta Hik-Partner Pro, la piattaforma cloud che accompagna l’installatore nelle diverse fasi di gestione dell’impianto: un approccio integrato che permette di centralizzare siti, dispositivi e attività, riducendo la necessità di ricorrere a strumenti differenti.
“Installare un sistema di sicurezza – spiegano da Hikvision – è solo l’inizio: per il professionista, seguire il cliente nel tempo, significa monitorare lo stato degli impianti, pianificare le manutenzioni, intervenire rapidamente in caso di anomalie e avere sempre disponibili tutte le informazioni tecniche più aggiornate. Hik-Partner Pro nasce per riunire queste attività all’interno di un unico ambiente tecnico-operativo”.
CARATTERISTICHE E VANTAGGI DI HIK-PARTNER PRO DI HIKVISION
La piattaforma cloud di Hikvision è disponibile come App e tramite portale Web.
GESTIONE REMOTA E MAGGIORE EFFICIENZA OPERATIVA
Uno dei vantaggi principali è la funzione di Gestione Remota: nel rispetto delle autorizzazioni concesse dal cliente finale, l’installatore può monitorare i dispositivi a distanza, affrontando numerose attività tecniche senza dover necessariamente programmare un intervento on-site. Il risultato è una gestione più tempestiva delle richieste e una migliore organizzazione delle risorse sul campo.
GESTIONE DEI SITI CON HIK-CONNECT
Hik-Partner Pro assume un ruolo ancora più centrale anche grazie alle diverse modalità di gestione dei siti tramite Hik-Connect, che consentono all’installatore di scegliere l’approccio più adatto in base alla tipologia di cliente finale. Alla modalità Personal, pensata per la gestione individuale, si affianca infatti la modalità Team, dedicata a contesti che richiedono una gestione più strutturata e condivisa. Per l’installatore significa poter ampliare il proprio raggio d’azione e affrontare, in base alle proprie competenze, anche progetti destinati a PMI, strutture ricettive, uffici, comunità e altre realtà più organizzate, superando la gestione dei soli impianti residenziali o di piccole dimensioni. In questo modo Hik-Partner Pro diventa uno strumento utile non solo per semplificare l’operatività quotidiana, ma anche per accompagnare la crescita dell’attività verso installazioni più articolate.
HEALTH MONITORING E MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI
In supporto alle attività di manutenzione interviene anche Health Monitoring: il servizio che consente di controllare lo stato dei dispositivi e ricevere segnalazioni in tempo reale nel caso di anomalie. In questo modo diventa più facile e veloce individuare gli impianti che richiedono attenzione e pianificare gli interventi secondo le reali priorità. La possibilità di generare dei Report automatici sullo stato dei sistemi offre inoltre uno strumento concreto per documentare l’attività svolta e rendere più trasparente il servizio fornito al cliente.
STRUMENTI PER LA CRESCITA DEL BUSINESS
Hik-Partner Pro supporta anche la crescita quotidiana del business: dalla creazione di preventivi alla consultazione delle informazioni sui prodotti, fino alle funzioni di Co-Branding, la piattaforma permette all’installatore di costruire meglio il rapporto con il cliente e valorizzare la propria azienda. Nella sezione TechZone sono inoltre disponibili materiali tecnici, video tutorial, PDF e HOW TO utili per la configurazione, installazione e assistenza. Infine, per le aziende di installazione di grandi dimensioni, grazie alla funzione Add-account dipendente è possibile definire comodamente i ruoli e il perimetro di intervento di tutti i collaboratori.
PIÙ STRUMENTI PER GLI UTENTI AUTENTICATI
In Hik-Partner Pro gli utenti autenticati possono estendere le loro azioni con strumenti professionali, tra cui procedure più autonome per reset password e unbind e funzionalità dedicate alla gestione delle licenze. L’autenticazione consente quindi di ampliare le possibilità operative della piattaforma e rendere più fluide numerose attività ricorrenti nonché ottenere riconoscimenti e premi per ottenere servizi gratuiti.
“Hik-Partner Pro: più efficienza nella gestione, più valore nel servizio!”, concludono dall’azienda.
