HIKVISION, Troilo: la BU Project per i progetti di fascia alta

Evoluzioni in HIKVISION, con la nascita della BU Project, sviluppo della BU Solution, che punta in modo chiaro e determinato ai progetti di fascia alta, come ben spiega Massimiliano Troilo, General Manager HIKVISION Italy, che S News incontra.
Da tempo HIKVISION ha scelto di suddividere il mercato di riferimento in Business Units focalizzate, al fine di soddisfare le esigenze specifiche di ciascun segmento. Il compito di rispondere alle sfide degli ambiti verticali più importanti e critici a livello di sicurezza è affidato ad una BU in particolare. Quali le novità a riguardo?
È di fatto iniziata una nuova era per questa Business Unit, a partire dal cambio di nome. Prima con il termine “Solution” si identificava sia la Business Unit, tra l’altro unica in Italia per focalizzazione e numero di persone, sia la selezione esclusiva di soluzioni altamente innovative e top di gamma non solo nell’ambito della Videosorveglianza, ma anche nel Controllo Perimetrale, Controllo e Gestione degli Accessi e della Comunicazione. Ora la Business Unit, con a capo Francesco Panarelli, si chiamerà Project. Una distinzione che specifica in maniera inequivocabile catalogo e BU operativa, per sottolineare la nuova direzione intrapresa da HIKVISION nei confronti del mercato.
Quale l’obiettivo della BU Project di HIKVISION?
Attraverso soluzioni end to end ad alte performances, la BU si propone di fornire un supporto specifico e continuo a System Integrators, System Installers e Security Managers, garantendo il ritorno dell’investimento e la futuribilità delle tecnologie utilizzate. Di fronte alla crescente complessità degli scenari di mercato, la BU Project fornisce una risposta tecnologica completa, scalabile e specifica, che va oltre il semplice prodotto, con una pluralità di offerta che riflette la natura di Total Solution Provider di HIKVISION e permette di tutelare e proteggere persone, beni, infrastrutture e ambiente a 360°.
Rispetto agli anni passati, si sta consolidando sempre più la posizione di HIKVISION anche nel mercato di fascia alta. A cosa si deve questo interesse crescente da parte dei players del settore e dei loro interlocutori?
All’inizio, la BU Solution aveva un approccio più trasversale, abbracciava cioè vari mercati con una gamma diversificata di soluzioni. Oggi si può parlare di vera e propria focalizzazione e di una maggiore verticalizzazione che ha reso la BU sempre più indipendente. Questo nuovo approccio, di fatto, si traduce in un’attenzione più marcata verso le attività di Business Development e i Progetti di fascia alta, con lo scopo di migliorare l’efficienza operativa, la business continuity, la gestione dei flussi, l’analisi dati e il controllo dei processi nei settori particolari come Energy, Transportation, Retail, Government, Banks e Logistic. Un’attenzione che ha determinato anche il cambio di nome.
Quali i fattori che hanno reso possibile questa evoluzione?
Innanzitutto non dobbiamo dimenticare l’impegno in R&D, con investimenti che ammontano a oltre il 12% del fatturato globale di HIKVISION e che hanno reso possibile l’estensione di garanzia di molti prodotti a 5 anni. Ma ci sono altri aspetti, come l’attenzione alla sicurezza cyber e dei dati informatici, con l’adozione dei più importanti standards e certificazioni internazionali per minimizzare i rischi di vulnerabilità. Anche il software Hik Central e gli altri strumenti di integrazione tecnologica rappresentano un ulteriore valore aggiunto, in quanto permettono di soddisfare gli scenari unici della committenza, grazie ad una filosofia progettuale che garantisce apertura e estendibilità futura.
Dal punto di vista tecnologico, come si articola in HIKVISION l’offerta Solution della BU Project?
Il Catalogo Solution è disponibile in due connotazioni diverse e complementari, che rispecchiano le esigenze dei diversi destinatati di riferimento. Il Catalogo Dealer, dedicato ai Partners che intendono distinguersi nel mercato, offre un’ampia selezione che comprende, solo per citare alcuni dei trends più importanti, telecamere con a bordo ripresa panoramica, visione notturna, Deep Learning, tecnologia termica e anticorrosione, nonché prodotti ingegnerizzati per la lettura targhe, NVR DeepInMind, sensori intelligenti, dispositivi di Public Alarm e terminali di controllo accessi.
La versione Project, invece, è più focalizzata sui progetti e sulle sfide tecnologiche avanzate che vanno oltre la Security e include, tra l’altro, Sistemi di Intelligent Trafic e di Intelligenza Artificiale in ambito di controllo del territorio e Tecnologia Termica per i progetti di salvaguardia dell’ambiente ed applicazioni industriali di controllo di processo.
Dal punto di vista dei servizi, invece, cosa offre la BU Project?
I Partners possono contare su una squadra di professionisti che si distingue per competenze, focalizzazione e visione strategica, composta da responsabili commerciali, team territoriali e team di supporto tecnico che, a loro volta, possono contare sugli oltre 100 dipendenti di HIKVISION Italy.
Il punto di forza è l’approccio consulenziale e operativo: non ci si limita alla proposizione di prodotti e apparati, ma offriamo servizi tecnico-commerciali di alto profilo, fornendo supporto sia ai progetti, durante la fase di definizione dei dispositivi e dimensionamento dei siti, sia nella fase post-vendita, per risolvere eventuali criticità. Inoltre, il servizio di Help Desk e il supporto tecnico di 2° livello sono sempre a disposizione dei partners per garantire un’assistenza completa. A tutto questo si aggiunge un Partner Program dedicato che offre vantaggi commerciali e tecnici specifici.
Guardando in prospettiva, quali i vostri prossimi obiettivi?
Miriamo a soddisfare le più importanti necessità di sicurezza e gestione di spazi e persone, tanto in ambito pubblico quanto in ambito enterprise. Il nostro obiettivo è continuare a trasferire al mercato l’attenzione alla focalizzazione che ci contraddistingue e, attraverso l’attività continua di proposizione tecnico-commerciale, essere riconosciuti come partner tecnologico innovativo ed affidabile dai professionisti del settore e come risorsa fondamentale dagli utenti finali.
