Nexty di Urmet ATE: l’AI integrata al servizio degli Istituti di Vigilanza
Nexty di Urmet ATE è il nuovo assistente virtuale basato su intelligenza artificiale “progettato per affiancare, e non sostituire, gli operatori delle centrali di controllo”, sottolineano dagli headquarters Urmet ATE.
CARATTERISTICHE E VANTAGGI DI NEXTY DI URMET ATE
Questa tecnologia è destinata a cambiare il modo di concepire la vigilanza professionale. Eccone le principali caratteristiche.
GESTIONE AUTONOMA DELLE RICHIESTE E OTTIMIZZAZIONE DEL LAVORO
Nexty nasce per gestire in autonomia le richieste più semplici e ricorrenti, liberando tempo e risorse per le attività più complesse e qualificanti. Richieste di routine, segnalazioni standard, informazioni operative: tutto ciò che normalmente impegna buona parte del tempo degli operatori potrà essere gestito in modo veloce e sicuro.
TECNOLOGIA E COMPETENZA UMANA IN EQUILIBRIO
Il risultato è un nuovo equilibrio tra tecnologia e competenza umana, in cui l’AI non toglie lavoro, ma lo valorizza. Nexty non nasce per sostituire l’uomo, ma per dargli più tempo, più attenzione, più qualità. Grazie a questo supporto, gli operatori potranno concentrarsi sulle attività che richiedono analisi, esperienza e interazione, rendendo il proprio ruolo ancora più strategico e qualificante. Inoltre, Nexty sarà attivabile al bisogno e gestito in modo flessibile.
INNOVAZIONE CONTINUA
“Ma l’innovazione di Nexty – proseguono dall’azienda – non è un esperimento isolato. È il frutto di un percorso di ricerca e sviluppo che l’azienda porta avanti da tempo, esplorando le possibili applicazioni dell’intelligenza artificiale alla vigilanza professionale. Un cammino che nasce dall’ascolto attento dei propri clienti e dalle esigenze reali del settore, oggi chiamato a gestire volumi di lavoro sempre più ampi e complessi. Non a caso, Nexty rappresenta anche una risposta concreta alla crescente difficoltà di reperire personale qualificato, offrendo una soluzione in grado di garantire efficienza, continuità di servizio e tempestività, senza rinunciare al valore umano che da sempre caratterizza questo lavoro”.
POTENZIARE IL FUTURO DELLA VIGILANZA PROFESSIONALE
“Con questa innovazione, Urmet Ate conferma ancora una volta la propria vocazione alla ricerca, all’innovazione e alla tecnologia al servizio delle persone, aprendo una nuova fase per la vigilanza professionale: una fase dove intelligenza artificiale e intelligenza umana collaborano, in equilibrio, per offrire il massimo della qualità e della sicurezza.
Nexty: una tecnologia che non sostituisce, ma potenzia il futuro della vigilanza professionale”, concludono.
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