Forum Retail alla Main Conference del 25 ottobre al Mi.Co. di Milano andrà ad approfondire le sfide del settore. Secondo IKN, organizzatore dell’evento, “digitalizzazione e sostenibilità sono le parole chiave della ripartenza di uno tra i settori che maggiormente sta affrontando il cambiamento, inarrestabile e sempre più sfidante. Il Retail è un mondo dove gli investimenti in innovazione tecnologica rappresentano, ora più che mai, un driver necessario per mantenere alta la propria competitività e, di conseguenza, la profittabilità aziendale. Gli inarrestabili cambiamenti del settore, però, sono fortemente condizionati dal conflitto in corso: i consumatori sono sempre più cauti e prudenti negli acquisti, con carrelli della spesa più ricchi di prodotti low cost a discapito dei marchi top”.
In occasione dell’Executive Summit di giugno di Forum Retail sono emersi i nuovi trends del settore e gli assets strategici per la crescita del business, tra cui l’omnicanalità. Lo store fisico è per antonomasia il luogo dove i clienti possono vivere le esperienze più immersive e coinvolgenti, mentre il negozio online ricopre ora il ruolo di mezzo strategico per il drive to store attraverso azioni mirate e personalizzate per arrivare al singolo cliente. Pricing dinamico, percorsi di picking, gestione delle giacenze e degli sprechi: scegliendo le giuste soluzioni tecnologiche, è possibile migliorare la shopping experience in store e, di conseguenza, fidelizzare la clientela.
L’economia circolare è uno fra i temi più attuali e sono diversi i casi concreti di successo: le aziende sono consapevoli che mettere al centro della propria vision la sostenibilità non sia solo fattibile, ma necessario. Ci sono poi realtà d’eccellenza che ne hanno fatto loro obiettivo primario, anche attraverso importanti attività di sensibilizzazione verso il consumatore finale che è messo nella condizione di poter scegliere e, così, riflettere sulle proprie responsabilità.
“In occasione del nuovo appuntamento – evidenziano da IKN – alla Sessione Plenaria focalizzata sul CEO Thinking in tema di alternative commerce, metaverso experience e sostenibilità, seguiranno tracks tematici su Retail & Payments, Tech & Data, Operation & Ecommerce, Omnichannel Customer Experience & CRM, Store & Digital Innovation, Store & Category Management, Sviluppo Immobiliare & Facility. La Main Conference offre anche la possibilità di partecipare a 3 Stage sui temi più scottanti e innovativi del settore: Green Retail, Inclusion & Diversity, Unicorn. Quest’ultimo presenterà 10 storie di startups che in meno di 7 anni si sono trasformate in unicorni raggiungendo una valutazione di mercato di oltre 1 miliardo di dollari”.
