I clienti, oggi più che mai, si aspettano esperienze personalizzate, con prodotti su misura, offerte dedicate, consulenza specifica pre e post vendita ed una comunicazione trasparente, sia a livello di prezzi che di condizioni.
Per supportare la forza vendita, Dodic mette in campo un ufficio dedicato: il marketing dei servizi.
Scopriamolo assieme a Vanessa Pullo ed a Samantha Fiorini, marketing e comunicazione Dodic.
“La nuova arena competitiva – sottolineano da Dodic – ci impone di concentrarci sui rapporti umani, focalizzando la nostra attenzione e le nostre attività su processi, assetti organizzativi e comportamenti finalizzati alla profonda interazione con il cliente.
Per questa ragione – puntualizzano – il dipartimento marketing e comunicazione Dodic, del quale fa parte anche Lara Angelucci, ha una rilevanza strategica, impegnato nel pieno e costante supporto della rete commerciale, in particolare a sostegno dei colleghi dell’area Campana, territorio ricco di opportunità, in forte e costante crescita”.
Servizio a cura di Monica Bertolo.
