Team Internazionale EL.MO.: integrazione di sistemi e soluzioni su misura

Da tempo è operativo in EL.MO. il Team Internazionale e per scoprirne i molteplici aspetti S News incontra Alberto Pastorello, International Sales Manager di EL.MO., che presenta anche un’allargata visione sul mercato della sicurezza.

EL.MO. molto forte in Italia è fortemente presente anche all’estero. Da quando nasce questa vostra vocazione all’export e perché?

Il team Internazionale di EL.MO. ha visto la luce circa una decina di anni fa, in risposta alle crescenti esigenze che hanno caratterizzato la nostra missione e la struttura aziendale. Da sempre, EL.MO. si distingue per la sua costante ricerca di contatto con i clienti e il dialogo aperto con i partners, sia attraverso le nostre operazioni commerciali che tramite una vasta gamma di iniziative di marketing in continua evoluzione.
Questo approccio proattivo ha consentito di instaurare relazioni solide con numerosi partners, aprendo le porte alla nostra presenza anche nel mercato internazionale. Grazie al nostro impegno nel mantenere un dialogo costante, il nome di EL.MO. è diventato noto in Europa, così come in Medio Oriente e Africa. La reputazione di alta tecnologia dei nostri prodotti e il savoir-faire italiano hanno contribuito a renderci competitivi anche in contesti dove son già presenti marchi noti.
Il confronto quotidiano con diverse realtà presenti in vari mercati esteri aggiunge valore alla nostra esperienza e al nostro operato sul mercato nazionale italiano, arricchendoci di competenze e preparandoci ad affrontare sfide sempre nuove. Tale esperienza ci ha reso in grado di partecipare attivamente a dialoghi e confronti costruttivi, consolidando ulteriormente la nostra posizione sul mercato internazionale.

Quale quindi l’organizzazione e la struttura del Team Internazionale EL.MO.?

Il nostro dipartimento internazionale è diviso in due sezioni distinte ma estremamente legate: il team commerciale e quello di marketing. Il team commerciale è incaricato di mantenere un contatto diretto con i nostri partners, sia di persona che attraverso canali telematici, al fine di soddisfare le loro molteplici esigenze e formulare proposte commerciali su misura. Dall’altra parte, il team di marketing gestisce tutte le attività e le iniziative di marketing e comunicazione, con la flessibilità di soddisfare anche le richieste specifiche dei nostri clienti. Inoltre, al team si aggiunge anche una figura tecnica di supporto fondamentale per le nostre attività: il Security Area Manager.
Un aspetto di estrema importanza consiste nella piena sinergia e armonizzazione delle nostre operazioni con tutti i reparti facenti parte dell’azienda. Questa tipicizzazione è una forza che ci consente di operare all’interno di un gruppo composto da una decina di reparti in continua comunicazione e costante supporto, per far fronte alle differenti esigenze dei clienti e ai quali rivolgersi per sviluppare tutte le attività di progettazione, commerciali e di marketing. La piena flessibilità operativa del nostro team è una caratteristica molto apprezzata dai nostri partners.

Quale, a livello di soluzioni, la vostra proposta per i mercati internazionali?

L’offerta di EL.MO. è estremamente vasta e abbraccia una gamma diversificata di settori, tra cui antincendio, videosorveglianza, controllo accessi e, in particolare, antintrusione. Questa vastità di soluzioni ci consente di rispondere in modo efficace a una molteplicità di esigenze, che variano a seconda del contesto, delle problematiche e soprattutto dei diversi mercati di riferimento.
Grazie alla nostra gamma diversificata di prodotti per il residenziale, commerciale e industriale, ci impegniamo ogni giorno a valorizzare il nostro punto di forza: la capacità di connettere tra loro le diverse soluzioni. Questa possibilità di integrazione è in grado di ottimizzare l’efficienza dei nostri sistemi, ma ci consente anche di offrire soluzioni su misura, che si adattano alle esigenze specifiche di ciascun cliente.
Questa sinergia tra le nostre soluzioni ci ha permesso di sviluppare quello che definiamo “l’ecosistema EL.MO.”: prodotti e tecnologie che lavorano insieme per offrire un livello superiore di sicurezza. Tra le forze che contraddistinguono EL.MO., questo approccio integrato occupa un posto importante perché semplifica la gestione e l’implementazione dei nostri sistemi, rappresentando una risorsa preziosa per i nostri distributori, studi di progettazione, installatori e, di conseguenza, anche per gli utenti finali.

Il fatto di potersi confrontare quotidianamente con molte realtà ed esigenze diverse, spesso anche più avanzate per contesti socio economici, permette indubbiamente di avere un punto d’osservazione privilegiato sul settore. Quale quindi la sua visione sull’evoluzione della security, del fire e del comfort, sia sotto il profilo tecnologico che del mercato?

Assolutamente! Possiamo sicuramente vantare un punto di vista privilegiato e una marcia in più!
Uno dei vantaggi di essere strutturati con un dipartimento International è proprio quello di potersi confrontare quotidianamente con altri mercati, non solo europei, e quindi affrontare esigenze diverse, realtà particolari e sfide significative. È proprio grazie alla sinergia instaurata tra le parti tecniche, commerciali e di marketing che siamo in grado di soddisfare richieste personalizzate.
L’osservazione è un valore distintivo del nostro Team, in quanto rappresenta la chiave per apprendere e risolvere i problemi con consapevolezza e proattività.
L’osservazione infatti aiuta ad individuare le tendenze di mercato, le preferenze dei consumatori e le opportunità per nuove idee, ma si traduce anche direttamente nella capacità ingegneristica di sviluppare soluzioni e prodotti a catalogo, in grado di soddisfare al meglio le esigenze emergenti e le preferenze dei clienti. È importante quindi riconoscere che l’evoluzione del mercato della sicurezza è influenzata da diversi fattori, tra cui tecnologie emergenti e cambiamenti normativi, nonché condizioni economiche globali particolari.
Sul fronte tecnologico, sicuramente il connubio tra l’analisi dei dati e l’intelligenza artificiale condurrà ad un’analisi avanzata dei modelli di comportamento, consentendo di identificare le minacce in tempo reale e prevedere potenziali rischi per la sicurezza. L’Intelligenza Artificiale (AI), l’Internet delle cose(IoT), insieme all’analisi dei big data permetteranno lo sviluppo di soluzioni più intelligenti per la prevenzione e la gestione degli incidenti.
In questo scenario EL.MO. continuerà a distinguersi come fornitore globale di soluzioni di sicurezza, garantendo la necessaria competenza professionale e il supporto ai nostri partners, per continuare ad offrire soluzioni e servizi altamente competitivi e professionali.