Tyco presenta l’omni-channel all’evento IDC ‘IT in Retail 2013’
Assago. Tyco Retail Solutions, leader globale nella fornitura di soluzioni di sicurezza e retail performance, presenterà le strategie Omni-channel quale modalità per trasformare il retail in occasione dell’evento IDC ‘IT in Retail 2013’ che si terrà a Mosca il prossimo 28 febbraio.
Tyco Retail Solutions è il principale sponsor della conferenza e terrà un intervento di apertura dal titolo ‘Retail Store: la nuova esperienza a 360°. Oltre l’eccellenza funzionale, verso l’omni-channeling’ che illustra come i retailer possano migliorare le prestazioni sul punto vendita e potenziare la fidelizzazione della clientela attraverso il retail Omni-channel.
Il retail omni-channel va ben al di là degli approcci multi-canale e cross-channel per fornire un’esperienza di qualità ai clienti su tutti i canali, online, mobile o presso il punto vendita. Grazie a queste strategie, i retailer sono in grado di ottenere maggiori informazioni sul comportamento e i gusti della clientela.
Sono due le tecnologie che svolgono un ruolo di primo piano nella strategia omni-channel: le soluzioni di traffic intelligence che offrono dati sul tracking e la gestione delle code e che possono produrre metriche di valore sui tassi di conversione e sull’ottimizzazione del personale; e le soluzioni di inventory intelligence basate su RFID che massimizzano l’accuratezza dell’inventario e riducono le perdite, migliorando la customer experience.
La sessione di apertura sarà presentata da Alessandro Della Monica, Vice President Store Performance Solutions e verterà su:
• La nascita del super-consumatore
• Il ruolo critico del negozio
• Traffic intelligence
• L’importanza dell’accuratezza dell’inventario
• Casi reali
“La conferenza retail di IDC in Russia è l’evento di punta per questo settore e riunisce i principali e più innovativi retailer del paese per scambiare punti di vista, parlare dei temi più caldi del mercato e condividere best practice”, ha commentato Dmitry Kondratyev, General manager Tyco ADT Business in Russia.
I partecipanti avranno la possibilità di vedere l’intera gamma di soluzioni Store Performance Solutions di Tyco e come queste possono aiutare i retailer a migliorare l’efficienza del punto vendita, ottenere valide informazioni sul comportamento degli acquirenti e aumentare le vendite e la profittabilità.
la Redazione
