Star System Ivano Russo: quando un unico interlocutore può fare la differenza
Star System da quasi trent’anni semplifica il lavoro di ogni installatore, distribuendo i più avanzati sistemi di sicurezza su tutto il territorio nazionale. S News incontra Ivano Russo, Amministratore di Star System, per approfondire la strutturata e completa proposta dell’azienda e capire come Star System sia riuscita, in pochi anni, a diventare il punto di riferimento per qualsiasi esigenza di installazione.
Amministratore, Star System è ormai un nome sempre più altisonante nell’ampio settore dei sistemi di sicurezza. Qual è il segreto della vostra così forte ed estesa affermazione?
La nostra è una realtà ormai consolidata ed al contempo in continua evoluzione. Abbiamo iniziato quasi trent’anni fa e da allora sono cambiate tantissime cose. La nostra rete di punti vendita specializzati si fa sempre più fitta. Oggi vantiamo ben 18 filiali distribuite in tutta Italia. L’installatore professionista non incontra particolari difficoltà nel reperire i nostri prodotti. Ovunque si trovi, può contare su un punto vendita specializzato a pochi metri o chilometri da lui.
Perché l’installatore dovrebbe avere l’interesse a cercare la filiale Star System più vicina a lui, anziché fermarsi in un qualsiasi altro punto vendita del settore?
Il segreto del nostro successo risiede in prima battuta nella qualità dei prodotti offerti, nell’ampio assortimento e nei prezzi competitivi. Ma non solo! Quando l’installatore professionista entra in uno dei nostri punti vendita, al bancone non trova il classico “venditore”… I nostri collaboratori sono professionisti plurispecializzati, altamente formati e costantemente aggiornati per offrire al cliente un servizio di consulenza e assistenza che difficilmente riuscirebbe a trovare altrove.
Inoltre, il vero plus è rappresentato dai settori in cui operiamo. Un valore aggiunto di grandissima importanza che cito solo ora, ovvero per ultimo in ordine di risposta, perché ritengo che debba essere trattato in maniera approfondita…
A che cosa si riferisce, nello specifico?
Star System è il compagno di squadra ideale di ogni installatore professionista. La spalla su cui può contare sempre. Siamo il suo unico interlocutore perché, a prescindere dal settore in cui opera, ha la certezza di trovare da noi tutto ciò che gli occorre. Non serve recarsi in più negozi… Presso le filiali Star System trova i migliori brand sul mercato e un’ampia gamma di prodotti al miglior prezzo. Le soluzioni più innovative in tema di: videosorveglianza, antintrusione, networking, gruppi di continuità, antincendio, automazione per cancelli, VOIP, domotica, videocitofonia e controllo accessi, audio e diffusione sonora, ed altro ancora. Non solo, poiché, oltre a sottolineare tutte le tipologie di prodotti e sistemi di ultima generazione che l’installatore professionista può trovare presso le nostre 18 filiali, un altro aspetto determinante da evidenziare è il servizio completo che Star System può offrire. Da noi, l’installatore trova anche assistenza tecnica e professionale in tempi celeri e certi, dal momento che, come precisavo prima, i nostri collaboratori sono professionisti altamente formati ed aggiornati. Ecco perché Star System, oltre a essere un compagno di squadra, per l’installatore diventa anche un compagno di viaggio…
In che senso?
Nel senso che lo accompagna nella sua crescita professionale, proponendo formazione di alto livello e di qualità sui vari settori della sicurezza. Uno, sul quale stiamo particolarmente lavorando in questo periodo, è quello dell’antincendio – considerate anche le novità a livello normativo… Su tale fronte, ad esempio, stiamo organizzando dei corsi antincendio per le qualifiche IRAI – Manutentore impianti di rilevazione e allarme incendio – ed EVAC – Manutentore impianti di diffusione sonora degli allarmi con altoparlanti.
Concludendo, signor Russo, considerando i vari settori, e quindi i diversi segmenti di mercato, quali vi stanno dando maggiori soddisfazioni?
Negli ultimi anni abbiamo registrato una crescita esponenziale praticamente in tutti i settori in cui siamo presenti. Senza dubbio stiamo ottenendo risultati sorprendenti, anche grazie alle nuove partnership instaurate con i principali brand, in tema di Smart Home e VOIP. Settori, questi, decisamente più recenti e giovani rispetto al nostro core business. Possiamo quindi orgogliosamente affermare di essere in continua crescita, in tutti i settori.
